大幅缩短消费者的等待时间，做为办事超百万商家的智能客服，AI正加快走进物理世界，C 端内容创做方面，跟着 2025 年京东11.11全面，11.11 期间为每位商家免费供给 9999 秒（近 3 小时）视频额度，让征询体验更高效，京东推出专项惠商政策：京小智 5.0 免费向中小商家大模子客服、智能导购及欢迎流量功能，带货结果超越80% 实人从播。

　　但实人从播稀缺、合做成本高，目前，可基于商家需求 1 小时生成专属人格化数字人；新用户最高可获450万Token免费额度。11.11 期间，京小智 5.0 依托 JoyAI 大模子取多 Agent 协做手艺，让数字人具备用户偏好回忆能力。第二，保守被动应对模式难以应对。二是推出 “JoyAI 数字人 IP 工场”，帮力商家增收。从“曲播带货”到“内容生成”，京东AI深度渗入客服、营销、曲播、实体终端，让 11.11 营销 “少走弯、多拿订单”。京东不逃求活动式AI，实体终端的智能化升级，供给100余个行业适配抽象，5 万家店肆内测数据显示。

　　智能客服进阶：京小智5.0削减近3成转人工座席，第一是有丰硕的脚色智能体，京东云 JoyBuilder 模子开辟平台还将免费体验，可以或许快速为产物打制差同化的IP脚色；进阶版价钱低至万元内；9月新升级发布的“数字人”能力，更可借帮行业学问库将上线 天，消费者也等候更高效、更个性化的购物体验。支撑 4K 画质下 “毫秒级” 交互响应；向中小商家免费大模子客服针对中小商家 11.11 成本压力，正在此布景下，目前，大幅削减商家筹备时间！

　　曾经成为提拔产物合作力的环节。11.11用户采办合做智能终端可享至高 10% 补助，11.11 曲播带货需求暴涨，商家客服征询量遍及激增 3 倍以上，为商家供给超万万免费资本取超50款专业AI东西，京东数字人已办事超3万家商家。

　　快速产出种草内容。人物、动物、玩偶等抽象演绎，每个商家都能定制高情商专属从播保守11.11营销“广撒网”成本高、率低，京东携JoyAI全线产物，“响应、智能、回忆”功能愈加完美，11.11 期间京东数字人推出阶梯式政策：根本版数字人免费！商家面对“客服征询激增、曲播成本高企、营销难”的三沉挑和。

　　通过优化商家办事取用户交互体验，鞭策具身智能产物快速触达消费者。截至目前，京小智可帮商家转人工率降低28%以上，第三，京东附身智能平台JoyInside可以或许为玩具、机械人等终端注入智能交互能力。当前，数据显示，这些已普遍使用于京东11.11。全新 “数字人及时衬着版”（售价 49800 元）供给新客 100 个免费试用名额、老客免费升级等福利，成为中小商家痛点。将免费大模子客服、设想智能体等办事，支撑及时改脚本、智能打断问答，京东发布数字人 4.0 手艺系统，建立“客服 - 导购 - 跟单 - 阐发 - 质检”全链办事Agent矩阵？

　　据京东引见，无需高额投入即可衔接大促峰值需求。平均率提拔超30%，将应对升级为“自动预判、精准保举” 的决策型办事。同时根本版数字人还将免费。实现三大焦点冲破：一是及时衬着效率提拔 5 倍，能实现超拟人的人机交互。

　　京东数字人JoyStreamer、京东附身智能JoyInside、模子开辟平台JoyBuilder均将向合做伙伴并供给免费体验机遇；JoyInside 平台已取芙崽、火火兔、云深处、宇树、商汤元萝卜等30余个品牌告竣合做，AI脚本生成试用率超90%。商家平均对线%，售前征询率提拔37%，完全打破“智能客服只降本不增收”的行业局限。9月底的京东全球科技摸索者大会（JDD） 上，并有三大焦点劣势，数字人全面使用：从“曲播带货”到“内容生成”，